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本网讯
昨日，记者从市消费者权益保护委员会了解到，连日来我市正在开展服务领域医疗、通讯行业消费者评议活动。加强对商品和服务进行社会监督，依法保护消费者合法权益，促进服务行业自律，推动服务领域消费维权状况的好转，维护社会稳定。 消费者评议活动通过综合运用调查调解、监督检查、公开披露、查询建议等法定职能，采取公开收集消费者权益受损案例、开展问卷调查、消费体察等工作手段，揭露损害消费者合法权益的现象，并通过评议专栏、专家点评、消费者与评议对象交流座谈等多种手段，督促经营者规范经营行为，履行法定义务。 具体评议内容包括价格收费是否能明码标价确保消费者的知情权，是否为消费者提供方便的售后服务，在售后服务中是否存在违反相关法律法规的行为等方面。 |
