一员工展示定制款手提包，每一款图案都不一样。

 

     核心提示：

 

    今年全国两会上，李克强总理在政府工作报告中指出，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产。在莆田，就有这样一家跨境电商，依托自主研发的网络预订平台，让国外客户自主选择和设计产品，然后将个性化订单交由不同车间变成成品。去年，企业销售额达1.2亿元，成为国内最大的个性化定制跨境电商。

 

    小小加工厂 年收入超亿元

 

    与大多数轻资产运作的电商企业不同，福建易捷乐电子商务有限公司拥有自己的生产工厂，而且产品种类五花八门。记者在车间里看到，既有手机壳、雨伞、斜挎包、帆布鞋、毛毯等日常用品，还有手表、挂钟等电子产品。每种产品都有一条生产线，置身其中，就像走进一间传统制造业的展览馆。

 

    在这些“小而美”生产线上，工人们的工作状态也和传统流水作业员工迥然不同：不再是凭着经验和技术赶时间多出活，而是紧盯着工作台上一张张打印纸，对照着纸上的图案边看边做。“这些图片都是客户自行提供的，每一张都不一样。”易捷乐公司工作人员王晓君介绍说。

 

    订单上的设计图案令人脑洞大开——鞋子上印着化学元素周期表、雨伞上印着哈利波特的头像、毛毯上印着恋人的大幅合影照片等等。客户发来的一张张创意设计，在车间里逐一变成了产品。“我们2012年建成投产，现在每天从网上接到的订单有几千份，淡季至少2000份，旺季有5000-6000份。”易捷乐公司CEO王雪珉说，近两三年，公司销售额每年都实现了60%以上的增长，去年达到1.2亿元。

 

    其实，这家年收入过亿元的小型加工厂是在背水一战的情况下建起来的。王雪珉说，2010年，自己在北京中关村选择定制产品项目开始创业，经过2年时间完成定制技术平台研发，寻找生产企业时却屡屡碰壁，因为没有一家企业愿意接单生产每一件产品都不相同的定制生意，所以易捷乐公司只有自建加工厂。如今，随着客户需求的提升，产品线不断增加，加工厂能生产的产品也渐渐达到了几百种。

 

    个性定制产品的高附加值，是这座小加工厂年收入过亿元的秘诀。以具备传统优势的莆田制鞋业为例，国际品牌产品的市场零售价，至少是莆田代工企业订单报价的4倍以上，而款式、材料、技术完全相同的一双鞋子，仅仅因为鞋面是个性化定制的，易捷乐公司的销售价还要比国际品牌的零售价高出20%—30%。“与规模化生产的传统制造业相比，个性定制虽然订单数量少，但价格翻了几倍，而且省去了中间渠道的费用，所以收益好。”王雪珉说。

 

    技术系统强 专做国外生意

 

    与加工厂相比，易捷乐公司的网站更具核心竞争力。所有的客户订单，都来自于网站，而网站中内置的DIY在线定制器，则是吸引客户下单的一大法宝。

 

    记者体验了一次在线定制的全过程：在网站注册登录后，选择定制的物品类型和款式，随后进入个性化设计环节，主要是对产品的外表图案、印刷位置、面积大小进行设计，既可以从图片库中选择，也可以自己上传心仪的图案。完成设计后，样品的整体外观就会在屏幕上以360度的方式呈现，满意即可下单，然后在家等待快递的送货电话就行了。

 

    “花两年时间研发的这套系统，是我们面向国外客户群体进行网络交易最便捷的平台。”王雪珉解释说，由于个性定制文化在国外较为流行，加上消费水平高，国外客户群体更愿意为定制产品埋单，所以从创业开始，公司就把目光瞄向了国外客户。作为一家新兴的定制网站，为了引流，易捷乐公司还在推特、脸谱等社交网站和谷歌、必应等搜索引擎上投放广告，让越来越多的国外客户把订单留给易捷乐。

 

    国外定制网站起步更早，影响力更大，后起的易捷乐如何参与竞争？王雪珉介绍说，产品的差异化是他们的竞争利器。“欧美等发达国家的人工成本较高，所以即使是定制产品也是以机器化生产为主，例如文化衫、明信片等。经过思考，我们的产品选择了机器无法替代、只能由人工生产的类别，比如鞋子、雨伞、挎包手提包、抱枕等等，延续了原来劳动密集型企业的优势。”

 

    找到了开拓海外市场的竞争利器后，易捷乐公司对跨境电商的生意有了更大的谋划。王雪珉说，广州、深圳等地的跨境电商佼佼者，年销售额已经突破了10亿元。“作为一个后来者，我们必须迎头赶上，虽然我们已经是国内最大的个性化定制跨境电商企业，但必须保持优势，争取到2017年销售额达到5亿元。”

 

    获资本支持 打造定制平台

 

    一个网站、一家工厂，结合起来就做成了每年过亿元的海外生意，这种定制模式会不会被复制、模仿，在一哄而上中导致红利迅速消解？

 

    面对疑问，王雪珉坦言，易捷乐很早就意识到这一问题，并且准备了两项应对之策：一方面快速做大做强，建立壁垒，防止任意抄袭和复制；另一方面，对有意从事定制生产的工厂敞开怀抱，让自己成为定制服务的大平台。

 

    引进战略投资，是易捷乐给自己选择的一大发展助力。去年12月，易捷乐公司获得坚果资本Pre-A轮融资，融资金额达数千万元。坚果资本合伙人王志伟介绍说，坚果资本很看好个性化定制的行业趋势，而且易捷乐在国内个性定制跨境电商领域具有明显领先优势，目前国内也没有特别突出的竞争对手，所以最终选择投资易捷乐。

 

    获得资本支持的易捷乐公司，准备像“滚雪球”一样立即将业务做大。王雪珉介绍说，本轮融资将主要用于提升海外业务以及优化技术、互联网营销团队等，公司将开发适合移动互联网的个性化定制APP和嵌入式插件，同时扩展产品类目，增加服装、家具、珠宝类等高端产品订制。

 

    易捷乐打造定制服务平台的规划，也有了新进展。王雪珉说，易捷乐今后将不仅是一家生产、贸易企业，还要依靠拥有核心优势的技术平台和成熟的定制生产经验，扶持有意向的工厂加入定制行业，让消费者和定制工厂在易捷乐平台下单、接单、对接，把易捷乐网站变成一个共享的定制服务平台。“这项规划眼下已经开始实施了，目前有2家广州的生产企业和1家莆田制鞋企业签约，准备进驻易捷乐平台，共同投身定制生产行业。”