镇海街道把解决群众关心、公众关注的热点难点问题作为城市管理提升的重要手段，从清扫保洁、解决占道摆摊、停车困难等与群众生活息息相关的方面开展专项整治。如，街道各村(居)定期开展“大擦洗”活动，引入专业保洁公司清理“牛皮癣”小广告；规范沿街商户门头牌匾，严格落实 “门前三包”责任制，重新施划沿街停车位100余个，并加大高峰时段管控巡查力度，安排30多名城管队员入驻社区，在市场、学校、公园等场所人流量密集区域进行定点值守，维持城市秩序。

    为更好地践行“两学一做”学习教育，镇海街道积极发挥党员先锋模范作用，街道“两委”成员带头推行“早晚巡查、节假日带班”和“马路办公”制，发现问题、现场解决、事后回访；定期组织街道办机关干部到包联路段开展志愿服务活动；结合“三解三促”干部驻村（社区）活动，定期深入基层听取群众意见，并将窗口前移到市民身边，上门服务、代办服务。同时，认真接待群众来信来访，严格落实首问负责制、限时办结制和跟踪服务制。仅今年1-8月份，共处理数字化指挥中心划转案件1344件，信息员采集上报案件1426件，视频监控案件1137件，处置率、整改率、回复率、满意率均为100%，受到好评。