当前,创城工作已进入迎检冲刺阶段,荔城区工商局紧紧围绕创城工作要求,立足职能,集全局之力,勤巡查、广宣传、优服务、提效能,借力文明创建,打造一张荔城工商的靓丽名片。 党员干部当先锋
荔城区工商局全局党员占比90%以上。该局积极发挥党员先锋模范作用,率先推行领导包干负责制,对八条文明创建主街道进行责任分解,明细到具体局领导及挂点股室,同时实行创城包片、定点包段,要求党员干部带好头,做表率。创新提出股所、所所联动机制,通过实地走访、调查摸底,督促重点街区、集贸市场落实持照亮照、门前三包、诚信主题公益广告等内容,制作执照正本框5000余份,免费发放给办事群众;加强诚信市场建设,注重行业规范,通过召开座谈会、签订诚信经营承诺书等形式,督促企业诚信守法经营。
窗口服务看文明
“群众问我千百遍,我待群众如初恋”,这是荔城工商注册窗口一贯的服务宗旨。“您好,有什么需要帮助您?”“慢走,再见!”简短亲切的话语,拉近与企业之间的距离。该局严格执行一次性告知、一人办结、限时办结、预约服务、上门服务等制度,率先提出基层工商所注册官轮岗制,实现“人人会注册、问答有回声”;
畅通消费投诉及窗口服务热线,实行专人对接,时时畅通,让“问答有声,咨询有门”;
梳理出“最多跑一趟”和“一趟不用跑”清单项目11项,让群众“能在线上不在线下”,“能免则免、能减则减”,竭力打造“环境最优、效率最高、流程最简、服务最好”的窗口办事环境。
今年来,该局实施简易注销,住所(经营场所)承诺、名称全网申报、重点项目马上就办等服务亮点,“竭尽所能做减法”,通过小窗口传递大文明,实现文明创建“润物细无声”。
今年以来,该局新发展企业2435户,新发展个体工商户6452户,全区企业增量和企业总量位居全市各县区之首。
志愿服务助创城
志愿者是文明传播的载体,荔城工商人走街串巷,开展文明劝导,实行主干道驻点服务,先后选派24名年轻干部,投身文明交通劝导与宣传活动;开展进街道、进社区、进村居主题宣传活动,发放《莆田市市民文明手册》、《荔城区创建全国文明城市宣传手册》等宣传材料8000多份,营造浓厚的创城氛围;配合社区进行“道德模范”事迹展览墙布置,强化公益广告宣传,以榜样的力量带动全民参与创城;同时开展卫生大清扫,实现垃圾不落地,共建美好的居住环境。
该局还协同区政府及相关职能部门,强化校园周边网吧、电子游戏厅等娱乐场所的检查,重点检查是否证照齐全、是否有接纳未成年等情况,并形成数据互联互通;重点对学校周边玩具、文具店进行检查,发现无照经营坚决取缔,严禁商家销售牙签弩等危险玩具或“三无”玩具文具,同时强化警示教育,为未成年人营造安全放心的消费环境。
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